Часовые интервалы
Вы выбираете удобный интервал доставки, например с 14:00 до 15:00. В праздничные дни интервалы становятся укрупненными: 8–12, 12–16, 16–20, 20–24.
Условия доставки и самовывоза
Доставка цветов в Новосибирске
Доставляем букеты по Новосибирску курьером ежедневно. Привозим на дом, в офис, в роддом или больницу. Можно к точному часу или срочно: обычно укладываемся в два часа. На странице собрали условия по зонам и стоимости, самовывозу, оплате, анонимной доставке и бесплатной открытке с пожеланием. Для Академгородка, Кольцово, Бердска, Оби и Краснообска цену подтверждаем по адресу. Внутри одного направления на карте бывают разные тарифные зоны.
По городу
07:00–01:00 ежедневно
Самовывоз
10:00–21:00
Тарифы
зоны: 450–1 100 ₽
Срочно
ориентир ~120 минут
Самовывоз без ожидания
Оформите заказ заранее, и букет будет собран к вашему приезду на ул. Кошурникова, 8. Это удобно, если хотите забрать подарок по пути.
Срочная доставка
Если букет нужен как можно быстрее, ориентируйтесь на среднее время около 2 часов с момента подтверждения заказа. Возможность срочной доставки лучше заранее уточнить у менеджера.
Фото и согласование
Перед отправкой обычно можем прислать фото готового букета. В пиковые праздничные даты фото может не отправляться из-за высокой загрузки флористов. Если каких-то цветов не окажется в наличии, предложим равноценную замену и согласуем ее заранее.
Как проходит заказ
От оформления до вручения букета
Оформляете заказ
Выбираете букет, адрес, способ получения и ближайший удобный интервал.
Собираем и подтверждаем
Флорист собирает букет, а при необходимости мы отправляем фото перед передачей курьеру.
Доставляем или готовим к выдаче
Курьер привозит букет по адресу, либо вы забираете готовый заказ самовывозом.
Ко времени
Доставка цветов ко времени
Привозим букет к точному времени. При оформлении вы выбираете часовой интервал, например с 14:00 до 15:00, и курьер приезжает внутри него. Если вручение привязано к минуте: встреча в ресторане, поезд, начало праздника, напишите точное время в комментарии к заказу. Диспетчер поставит такую доставку в маршрут с запасом 10-15 минут.
Срочная доставка работает ежедневно с 07:00 до 01:00, средний срок по Новосибирску около 2 часов с момента подтверждения заказа. В пиковые праздничные даты (8 марта, 14 февраля) интервалы укрупняются до четырёхчасовых, поэтому доставку ко времени в эти дни лучше оформить за 1-2 дня.
Стоимость и направления
Доставка цветов по районам Новосибирска и пригородам
Новосибирск: все районы города
Возим во все районы: Центральный, Железнодорожный, Заельцовский, Дзержинский, Калининский, Октябрьский, Первомайский, Кировский, Ленинский и Советский, включая левый берег и Затулинку. Стоимость зависит от зоны на карте выше: городские адреса обычно 450-650 ₽, удалённые направления 850-1100 ₽.
Пригороды и популярные направления
Чаще всего спрашивают доставку в Академгородок, Кольцово, Бердск, Обь и Краснообск. Если адрес находится на границе зон, в удаленном направлении или карта определяет его неочевидно, лучше заранее уточнить стоимость у менеджера до оплаты заказа.
Самовывоз
Забрать заказ можно ежедневно с 10:00 до 21:00 по адресу: Новосибирск, ул. Кошурникова, 8. Заказ лучше оформить заранее, чтобы букет уже ждал вас.
Оплата
Как можно оплатить заказ
Банковской картой на сайте
При оформлении заказа можно оплатить букет банковской картой онлайн. Комиссию со стороны магазина не взимаем.
Подели
После подключения сервиса информация об оплате частями через Альфа-Банк «Подели» появится прямо на этапе оформления заказа. До запуска не обещаем этот способ как основной.
Другие варианты по согласованию
Если нужен нестандартный способ оплаты или есть вопросы по подтверждению платежа, лучше заранее уточнить это у менеджера по телефону или в мессенджере.
Тарифы
Зоны доставки по карте
Точная стоимость доставки определяется адресом получателя и зоной на карте выше. Ниже даем ориентир по городским и пригородным зонам, чтобы проще понять разницу по направлениям. Актуальные тарифы по карте доставки: 450, 650, 850, 900, 950, 1000 и 1100 ₽.
| Зона доставки | Стоимость | Ориентир |
|---|---|---|
| Городская зона: центр, Горский, Заельцовский район быстрые городские адреса по карте доставки | 450 ₽ | ориентир для части адресов в пределах основных городских районов |
| Расширенная городская зона: Ленинский район, площадь Маркса, НГТУ адрес попадает в расширенную городскую зону | 650 ₽ | часто сюда попадает часть адресов на левом берегу и смежных точек |
| Северное направление: Кудряши и удаленные северные адреса по карте относится к северному пригородному контуру | 850 ₽ | обычно сюда попадают более дальние адреса за пределами основной городской зоны |
| Южное направление: Элитный и прилегающие поселки по карте относится к южному пригородному контуру | 900 ₽ | цена для части адресов южного направления |
| Юго-восточное направление: Мичуринский сельсовет и дачные поселки по карте относится к юго-восточной зоне | 950 ₽ | актуально для части пригородных адресов за городской чертой |
| Удаленные адреса: Верх-Тула и часть дальних западных направлений адрес находится в удаленной зоне по карте | 1000 ₽ | сюда попадает часть адресов за пределами основной городской агломерации |
| Дальнее южное направление: Морской сельсовет и удаленные адреса самая дальняя зона на текущей карте | 1100 ₽ | используется для части адресов в дальних направлениях и на удалении от города |
Что важно знать
Перед заказом
Анонимная доставка
Хотите оставить букет сюрпризом? Отметьте это в комментарии к заказу. Курьер вручит букет без вашего имени. По телефону получателя заранее не звоним, иначе сюрприз раскроется. Лучше сразу уточнить точный адрес, этаж и номер квартиры или офиса.
Бесплатная открытка с пожеланием
Текст до 200 символов печатаем на фирменном картоне и вкладываем в букет. Без доплат. Сообщение оставьте в комментарии при оформлении заказа. Можно подписать открытку от руки: заберите бланк при самовывозе на Кошурникова, 8.
Если получателя нет дома
Курьер ждёт 15 минут. Параллельно звонит вам на номер из заказа. По договорённости оставляем букет соседям, консьержу или возвращаем на склад. Повторная доставка в этот же день, по тому же адресу — от 450 ₽.
Доставка в больницу, роддом или офис
В больницу и роддом букет обычно отдают через справочную или ресепшен. Личное вручение зависит от правил отделения и графика посещений. Для офисов и бизнес-центров нужны точный номер кабинета, фамилия получателя и пропускной режим. Это уточните заранее.
Праздничные дни (8 марта, 14 февраля)
Это пиковые даты. Интервалы укрупняются: 8–12, 12–16, 16–20, 20–24. Фото готового букета может не приходить. Замены по наличию случаются чаще обычного. Оформляйте заказ за 3–5 дней.
Фото перед отправкой
Фото присылаем в WhatsApp, Telegram или MAX перед передачей букета курьеру. В будние дни обычно за 30–60 минут до доставки. В пиковые праздничные даты фото может не отправляться: букет всё равно соберём по согласованному составу.
Коротко по делу
Частые вопросы о доставке
Сколько стоит доставка?
Стоимость зависит от адреса, зоны и направления на карте доставки выше. Сейчас на карте используются тарифы 450, 650, 850, 900, 950, 1000 и 1100 ₽. В таблице на странице мы даем ориентиры по городским и пригородным зонам, а для Академгородка, Кольцово, Бердска, Оби и Краснообска точную цену лучше сверять по адресу.
Сколько по времени занимает доставка?
Обычно ориентируйтесь на среднее время около 2 часов с момента подтверждения заказа. Если букет нужен срочно, лучше сразу уточнить возможность ближайшего интервала у менеджера.
Есть ли бесплатная доставка?
Нет, на текущий момент стоимость доставки рассчитывается по тарифной карте. Если адрес нестандартный или находится на границе зон, лучше уточнить стоимость у менеджера заранее.
Можно ли выбрать удобное время доставки?
Да, вы выбираете часовой интервал, например с 14:00 до 15:00. В праздничные дни интервалы становятся укрупненными: 8–12, 12–16, 16–20, 20–24.
Можно ли доставить букет к точному времени, а не в интервал?
Да. Укажите точное время в комментарии к заказу: такие доставки планируем в маршруте первыми, курьер приезжает с запасом 10-15 минут. Для важных событий (встреча, поезд, начало праздника) дополнительно подтвердите время с менеджером по телефону.
Как работает самовывоз?
Самовывоз доступен ежедневно с 10:00 до 21:00 по адресу: Новосибирск, ул. Кошурникова, 8. Лучше оформить заказ заранее, чтобы букет уже был собран к вашему приезду.
Пришлете ли фото букета перед отправкой?
Обычно да, можем отправить фото готового букета в удобный мессенджер перед передачей курьеру. В пиковые праздничные даты фото может не отправляться из-за высокой загрузки флористов.
Что делать, если каких-то цветов нет в наличии?
Мы предложим равноценную замену с сохранением стиля и цветовой гаммы и заранее согласуем ее с вами.
Как можно оплатить заказ?
Основной способ оплаты сейчас — банковской картой на сайте при оформлении заказа. Если нужен другой вариант, лучше заранее согласовать его с менеджером.
Можно ли заказать анонимную доставку?
Да. В комментарии к заказу укажите, что доставка анонимная. Курьер вручит букет без указания вашего имени и сошлётся на «тайного отправителя». По телефону получателя обычно не звонит до уточняющих вопросов, поэтому сразу укажите точный адрес и удобный интервал.
Прилагается ли открытка с пожеланием?
Да, бесплатно. Текст до 200 символов печатаем на фирменном картоне и вкладываем в букет. Сообщение оставьте в комментарии при оформлении. Можно написать от руки: заберите бланк у курьера или при самовывозе.
Что если получателя нет дома?
Курьер ждёт около 15 минут, параллельно звонит на ваш номер. Если получатель не выходит на связь, по согласованию оставляем букет соседям, у консьержа или возвращаем для повторной попытки. Повторная доставка по тому же адресу — от 450 ₽.
Доставите ли в больницу, роддом или офис?
Да, по адресам учреждений. В больницу и роддом обычно передаём через справочную или ресепшен — личное вручение зависит от правил отделения. Для офисов и бизнес-центров уточните номер кабинета и пропускной режим при оформлении.
Доставляете ли цветы в Академгородок и Кольцово?
Да, ежедневно. Академгородок и Кольцово относятся к пригородным зонам на карте, точную стоимость подтверждаем по адресу до оплаты заказа.
Возите ли букеты на левый берег: Ленинский и Кировский районы?
Да. Площадь Маркса, НГТУ, Затулинка и весь левый берег входят в зону доставки. По карте это расширенная городская зона, ориентир 650 ₽.
Есть ли доставка цветов в Бердск, Обь и Краснообск?
Да, возим ежедневно. Эти направления лежат за пределами городских зон, стоимость зависит от адреса: подтверждаем её до оплаты заказа.
Работаете ли круглосуточно, можно ли заказать доставку ночью?
Ночной доставки нет. Курьеры работают ежедневно с 07:00 до 01:00. Заказ, оформленный ночью на сайте, примем автоматически и привезём с первым интервалом от 07:00.
Чем отличается доставка в праздничные даты?
В пиковые даты часовые интервалы укрупняются: 8–12, 12–16, 16–20, 20–24. Фото готового букета может не приходить из-за загрузки флористов. Замены по наличию в эти дни случаются чаще обычного. Точный адрес и интервал согласуйте заранее.
Нужна помощь менеджера
Если заказ нужен сегодня или адрес нестандартный
Лучше сразу уточнить ближайший свободный интервал и возможность срочной доставки. Подскажем по времени, замене цветов и удобному способу получения.